Sobre Nós — Vunelle
Elegância que se sente. Sem esforço. Sem exagero.
A Vunelle nasceu para mulheres que querem sentir-se bem todos os dias, sem complicações e sem pagar mais do que deveriam.
Criada em Portugal, a Vunelle reúne joalharia e malas femininas escolhidas pelo seu equilíbrio entre elegância, versatilidade e funcionalidade.
Por trás da Vunelle
Nem tudo o que é bonito funciona na vida real.
E nem tudo o que é prático nos faz sentir bem.
A Vunelle nasceu desse equilíbrio: encontrar acessórios que conjugam estética, praticidade e identidade, sem exageros e sem seguir tendências apenas porque estão na moda.
Como escolhemos cada peça
Cada peça é escolhida pelo design, qualidade e funcionalidade.
Procuramos acessórios versáteis, bem acabados e fáceis de integrar no dia a dia — daqueles que elevam um look sem exigir demasiado.
Elegância sem esforço, todos os dias.
O que encontra na Vunelle
- Elegância natural
- Feminilidade discreta
- Versatilidade para o dia a dia
- Design com presença, sem exagero
Peças escolhidas para serem bonitas, funcionais e fáceis de integrar no seu estilo.
A nossa promessa
Oferecer acessórios cuidadosamente selecionados, com atenção ao design, acabamento e versatilidade, a um preço justo.
Sem complicação. Sem excesso. Sem escolhas por acaso.
Vunelle
Não é sobre ter mais.
É sobre escolher melhor.
E olhar para o espelho e sentir que escolheu certo.
Sanna, fundadora da Vunelle.
FAQ
Quanto tempo demora a entrega?
O prazo estimado de entrega para Portugal é de 5 a 12 dias úteis após o processamento da encomenda.
Como posso acompanhar a minha encomenda?
Receberá o número de rastreio por email assim que a sua encomenda for expedida. Poderá acompanhar o estado da sua encomenda através da página "Acompanhar a Sua Encomenda".
Os portes de envio são gratuitos?
Sim, o envio é gratuito para Portugal e Espanha.
Os pagamentos são seguros?
Sim. Todas as transações são protegidas por sistemas de segurança encriptados, garantindo uma experiência de compra segura.
Como posso contactar a Vunelle?
Pode contactar-nos através do email:
Posso devolver a minha encomenda?
Sim. Dispõe de 14 dias para solicitar uma devolução, nos termos da nossa Política de Devoluções e Reembolsos.
Em quanto tempo receberei uma resposta após o contacto?
Procuramos responder a todos os pedidos com a maior brevidade possível durante os dias úteis. Estimativa de até 48 horas.
Posso alterar ou cancelar a minha encomenda?
Caso a encomenda ainda não tenha sido processada, faremos o possível para proceder à alteração ou cancelamento. Contacte-nos o mais rapidamente possível através do nosso email de apoio ao cliente.
Quanto tempo demora o reembolso?
Após a aprovação da devolução, o reembolso será processado no prazo indicado na nossa Política de Devoluções e Reembolsos.
As joias são em prata verdadeira?
As nossas peças são produzidas em prata de lei 925 e/ou apresentam acabamentos a ouro, conforme indicado na descrição de cada produto.
As malas são em pele genuína?
Os materiais utilizados encontram-se sempre identificados na descrição de cada produto, podendo incluir pele genuína ou pele ecológica.
As joias necessitam de cuidados especiais?
Sim. Recomendamos evitar o contacto com água, perfumes e produtos químicos. Guarde as suas peças num local seco para preservar o brilho e a sua durabilidade.